Rendelés leadásakor az alábbi lehetőségek közül tud választani:

 

 

A készülékeket a termékek melletti 'Kosárba' gombra kattintva gyűjtheti össze.
A kosár tartalmát megnézheti,ha a felső menüsorban a 'Kosár' ikonra kattint. Itt a termék típusát és árát is figyelemmel kísérheti. Amennyiben valamelyik temékre mégsem tart igényt, a 'szemetes' ikonnal törölhető.
A mennyiség módosítását átírással, és a 'Kosár frissítése' gombbal végezheti el.
Amennyiben több féle terméket szeretne rendelni úgy az 'Új termék hozzáadása' gombra kattintva teheti meg.
A termékek rendelését a "Megrendelés" ikonra kattintva tudja elindítani.
A következő lépésként egy adatlapot kell kitöltenie, melyet a számlázás ill. szállítás szempontjából kérünk.

 

Vevői adat: A legelső adat melyet kérünk egy e-mail cím megadása. ( amennyiben még nem regisztrált felhasználónk) Ez azért is fontos, mert a ide küldjük az értesítéseket a rendelésről.
Kérjük pontos címet adjon meg, mert ezt nem áll módunkban kijavítani.

Számlázási adatok: Minden piros csillaggal megjelölt részt kérünk kitölteni.
Amennyiben cég adatot is megad a számlát automatikusan erre állítjuk ki. (A számlán a megrendelő neve nem fog szerepelni.)

Szállítási adatok: Ha megegyezik a számlázási cím a szállítási címmel, akkor a cím melletti gombra lépve az automatikusan átmásolódik.
Abban az esetben is ezt kérjük bejelölni, ha személyesen szeretné átvenni a megrendelt termékeket.
Kérjük minden esetben olyan pontos adatokat adjon meg szállítási címként, hogy a futár a lehető legkönnyebben odataláljon.

Fizetendő: Itt meg tudja adni, hogy milyen módon szeretne fizetni.
Személyes átvétel esetén lehetősége van a készpénzes és a bankkártyás fizetésre (kivéve AMEX), valamint előre utalással is tud fizetni.
Kiszállítás esetén két lehetősége van a fizetésre. Az egyik az utánvétes fizetés valamint az előre utalás.
Előre utalás esetén a termék ügyfélszolgálatra érkezése után kiállítunk egy számlát, melyet elküldünk a megadott e-mail címre PDF formátumban. Itt adjuk meg a bankszámla elérhetőségünket is.

A megjegyzés rovatban közölheti egyéb kéréseit, szállításra vonatkozó igényeit.

Ha végzett az adatlap kitöltésével a "Rendelés áttekintése" gombra kattintson. A megrendelése itt még nem teljes. Kérjük újra ellenőrizze, hogy pontos adatokat adott-e meg. Ha szükséges a vissza gombbal tud javítani. Ebben az esetben a rendszer automatikusan az áruátvételi és fizetési módnál alap helyzetbe áll vissza. Ezért kérjük újra ellenőrizze le az adatokat.
Ha mindent rendben talál akkor kattintson a rendelés elküldése gombra. Pár perc elteltével (de legkésőbb 48 órán belül) rendszerünk küld Önnek e-mailen egy automatikus visszaigazolást. Ez jelenti a rendelés megérkezését, mely tartalmazza a megrendelés sorszámát amire később hivatkozni tud.

Abban az esetben ha az üzemeltető 48 órán belül nem küld visszaigazolást a rendelés fogadásáról a fogyasztó mentesül az ajánlati kötöttség alól.

Miután feldolgoztuk megrendelését e-mailen küldünk tájékoztatást az átvétel vagy a szállítás várható időpontjáról.
Amennyiben a megrendelt termékek között van olyan, amit az tőlünk kívüli okok miatt, kiszállítani nem tudunk, alternatív terméket kínálunk fel.

Az adat beviteli hibák javítására az ügyfélszolgálati elérhetőségeken van lehetőség a szerződés teljesítése előtt.

Az e-mailben küldött visszaigazolással a Mworld Magyarország Zrt. még nem fogadja el a megrendelést, ez még nem jelenti a szerződés létrejöttét, mivel a visszaigazolás mindösszesen a megrendelés a Mworld Magyarország Zrt-hez való megérkezését igazolja. Így adott esetben tévedésből vagy programhiba miatt visszaigazolt alacsony ár vagy készlethiány esetén a Mworld Magyarország Zrt. nem köteles a termék leszállítására a visszaigazolásban foglalt feltételekkel.

Az MWorld Magyarország Zrt a Vásárló megrendelését külön értesítő e-mail útján igazolja vissza, melyben az Ügyfelet tájékoztatja egyebek mellett a szerződés létrejöttéről, illetve a várható szállítás idejéről.

Az Üzemeltető és a Vásárló között létrejött szerződés nyelve magyar.

Más nyelvű szerződés kötésre jelenleg nincs lehetőség.

A webáruház a szerződést iktatja (a rendelés szám alapján) és annak tartalmát 5 évig megőrzi.

Kiszállítás

Az áruházban megrendelt termékeket a megbeszélt határidőn belül házhoz szállítjuk, vagy telephelyünkön személyesen átveheti.

A csomagolási költségeket nem számoljuk fel, a szállítási költség Önt terheli.
A megrendelt termékek kiszállítását futárszolgálattal végezzük.

Házhozszállítás (utánvétes, és átutalásos fizetés esetén is):

A termékek szállítási költsége: bruttó 999 Ft-tól.(A készülék mellett feltüntett szállítási költség a mérvadó.)

Több termék együttes rendelése esetén a rendszer mennyiség alapján számítja ki a fizetendő fuvardíjat.

Szállítási költségeink Magyarország egész területére vonatkoznak.

 

Személyes átvétel: Lehetősége van arra, hogy a megrendelt termékeket budapesti ügyfélszolgálatunkon személyesen, vagy az Ön által megjelölt személy vegye át. Ebben az esetben a rendelés feladását követően időpont egyeztetésre van szükség munkatársainkkal, hogy átvételkor biztosan raktáron legyen a megrendelt árucikk.

A megrendelt termék átvételének lehetséges időpontjáról ügyintézőnk e-mailen értesíti Önt!

Ügyfélszolgálatunk címe: H-1097 Budapest, Tóth Kálmán u. 33./A

Ügyfélszolgálati idő: 

Hétfőtől - Kedd Csütörtök 9-18 óra között.
Szerda - Péntek 8-16 óra között.

Vállalnia kell, hogy a kiszállított termék átvételét biztosítja, és az áru átvételt aláírással igazolja. Átvételkor győződjön meg arról, hogy az Ön által megrendelt terméket szállították-e le, a megrendelt mennyiségben és minőségben. A mennyiségi és az azonnal észlelhető minőségi kifogását (sérült doboz), haladéktalanul jelezze a szállítónak (jegyzőkönyv készítése a pontos hiány ill. hiba megjelölésével), mert ennek hiányában utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Amennyiben az előzetesen jelzett időpontban a terméket nem veszi át, a kézbesítést a következő munkanapon kíséreljük meg.
A fenti szállítási feltételek és díjak kizárólag a webáruházban történő vásárlás esetén érvényesek.